Problemet blev rapporteret af brugere på Reddit. Ifølge dem nægter Sony A7 III at fungere med SanDisk SDXC UHS-I-kortet Class 3 Extreme Pro 128GB, når det er installeret i slot 1.
Det første indlæg kom fra en bruger med kaldenavnet “shadyashell”. I sit indlæg skrev han: “Hver gang jeg sætter kortet i slot 1, får jeg en fejlmeddelelse – ‘Unable to read memory card. Genindsæt hukommelseskortet i slot 1″. Jeg har genstartet kameraet flere gange, formateret kortet i både slot 2 og på min bærbare computer. Er der nogen, der kan rådgive om, hvordan man løser dette problem??”
Kort efter at have skrevet det, bekræftede andre Reddit-brugere, at de også havde oplevet dette. Bruger med kaldenavnet “iamtridluu3” skrev: “Jeg har det samme problem: alle seks kort og også 128GB Extreme Pro. Jeg kan kun bruge dem i slot 2. Kun et slot på mit A7 III ud af to og alle seks kort. Der er noget galt med disse kort.”.
En bruger med kaldenavnet “dany74m” hævder at have kontaktet Sony og rapporteret problemet. Ifølge ham Sony officielt anerkender kameraets inkompatibilitet med SD-kortet.30 128GB, og de arbejder på at løse dette problem.
Denne situation kan være forårsaget af den nyere firmwareversion 2.0-version af den firmware, som Sony for nylig udgav til A7III og A7R III. SonyAlphaRumors har også tidligere rapporteret om inkompatibilitet af kameraer med batterier fra tredjeparter efter en opdatering. Det er at håbe, at Sony vil rette alle fejlene med udgivelsen af ny firmware, der snart vil komme.
