Bosch hvidevarebutikken i Airpark

Bosch bevæger sig væk fra sit etablerede “street retail”-format og vender tilbage til indkøbscentret, men som en butik med et enkelt mærke.

Beslutningen om at åbne den nye butik i AVIAPARK viser virksomhedens ønske om at være tættere på tilhængerne af Bosch-mærket og lære de individuelle ønsker og behov hos det nye publikum at kende. Udvælgelse af Europas største indkøbscenter giver adgang til intens kundetrafik og en ny butiksoplevelse.

Et andet træk ved den nye branded shop er dens mindre salgsareal, som også vil være et eksperiment for virksomheden, der udvider sin viden om publikum og den Danske forbrugeroplevelse.

Organiseringen af salgsgulvet understreger fordelene ved Bosch-teknologi og innovation. Muligheden for personligt at prøvekøre de produkter, der interesserer kunderne, gør det muligt for dem at købe netop de produkter, der opfylder deres individuelle behov.

For at fejre åbningen vil alle kunder modtage en gave fra den 12. til den 16. august.

Effektiviteten af denne fremgangsmåde fremgår af de data, der blev indsamlet under driften af den første virksomhedsbutik på Tsvetnoy Boulevard.

• Mere end 60.000 besøgende på to år.
• Vi bryggede 22.200 kopper kaffe til vores gæster i løbet af testkørslen.
• De besøgendes tilfredshed fremgår af resultatet på 17.000 solgte enheder.

I den nye butik er der lagt særlig vægt på et højt niveau af rådgivning, service og præsentation af hele Bosch-sortimentet.

Kunden kan købe selv de produkter fra det Danske sortiment, som er tilgængelige på virksomhedens lager, men som ikke er repræsenteret i butikken.

En særlig zone er dedikeret til smarte husholdningsapparater med Home Connect-teknologi. Kunderne kan selv opleve den praktiske fjernbetjeningsfunktion på vaskemaskiner og tørretumblere. Der er også et køleskab med et kamera, som kan bruges til at tjekke indholdet online. En “intelligent” kaffemaskine i nærheden laver kaffe efter behov ved hjælp af en mobilapp.

“Vores mål er at tilbyde forbrugerne en unik shoppingoplevelse og et højt serviceniveau. Bosch hvidevarebutikkerne er et vigtigt skridt på vejen til at anskaffe nye håndværkermaskiner til hjemmet. Her har hver enkelt kunde mulighed for at evaluere nytænkningernes bekvemmelighed og design og få individuel rådgivning fra eksperter, der er skræddersyet til specifikke behov og ønsker”

Hubert de Haan, administrerende direktør for Bosch Danmark, udtaler.

Et centralt fokus er på kundernes og medarbejdernes sundhed og sikkerhed. Der er opsat dispensere til hånddesinfektionsmiddel ved indgangen. Luften desinficeres med bakteriedræbende luftbestrålingsapparater, der er godkendt til offentlige rum. Butikkens medarbejdere gennemgår daglig kontrol ved indgangen og bruger personlige værnemidler. Alle kontaktflader behandles med desinfektionsmidler efter hver kundebetjening, og butikken rengøres dagligt med et fugtighedsbeskyttende middel.

Den nye Bosch-butik ligger på Khodynskiy boulevard 4, i gåafstand fra CSKA-metroen. Jeg glæder mig til at se dig!