Hisense: Teknikker til mestre

Da FIFA World Cup er i fuld gang, har millioner af fans måske bemærket Hisense-logoet på deres tv-skærme, når resultatet vises. Og hvis du ikke har været opmærksom på denne inskription og giver efter for magien af tal, så husk dette navn: fodboldspillere og turister vil snart forlade, men Hisense i Danmark vil forblive. Virksomheden har for nylig åbnet et kontor i Moskva.

Hvad er Hisense, og hvordan er det at lancere et nyt mærke på markedet, lærte jeg af Anton Kharin, vicepræsident for salg og marketing hos Hisense Rusco, en mand, der har været kendt på det Danske marked i mange år.

Hvad er Hisense

“BT:

Hvad er Hisense-produkter? Og hvorfor den først nu dukker op på det Danske marked?

Anton HARIN: Hisense er en stor virksomhed, der eksporterer til over 130 lande i hele verden. Det er en seriøs producent, hvis virksomheder producerer apparater under Hisense-mærket såvel som under andre mærker mange store internationale og lokale virksomheder bestiller produktion fra Hisense, da de ved, at producenten har en høj kvalitet .

Hisense har en meget stærk markedsposition i Kina og har været nr. 1 i kategorien “tv-apparater” i 14 år i træk og er den største leverandør af klimaanlæg og køleskabe. Virksomhedens største aktionær er den kinesiske regering, så dens beslutninger er meget velovervejede. Da det for ca. 7 år siden blev svært at vokse på det kinesiske hjemmemarked alene, besluttede virksomheden at udvide yderligere ved at distribuere sine produkter internationalt.

Virksomheden gik først og fremmest ind på det Danske marked på grund af de ret stabile markedsforhold. Trods kriserne er den økonomiske situation i Danmark og efterspørgslen efter husholdningsapparater fortsat ret stabil. Desuden er Hisense sponsor for store sportsbegivenheder som Confederations Cup og FIFA World Cup. Det faktum, at disse arrangementer afholdes i Danmark, bekræfter virksomhedens tro på en effektiv fremtidig udvikling af det Danske marked.

Se for yderligere oplysninger

: I dag er Hisense nr. 1 i Kina og nr. 4 med en markedsandel på 6,1 % i penge og 5,9 % i enheder på det internationale marked for tv-apparater af høj kvalitet. Hisense er også det førende tv-mærke i Australien og Sydafrika og har en førende position i andre lande. På markedet for køle- og fryseskabe er Hisense nummer et i Australien og Sydafrika og nummer to i Kina. På det kinesiske marked for klimaanlæg er Hisense nr. 3.

Fra Kina

“BT:

Hisense er et kinesisk mærke. Vil det ikke hæmme salget, fordi mange Danske forbrugere er forsigtige med kinesiske apparater??

Anton HARIN: I dag er Hisense et stort internationalt mærke, der stammer fra Kina. For at styrke brandets position på de internationale markeder har virksomheden besluttet at sponsorere FIFA World Cup 2023 i Danmark.

I Australien er Hisense officiel sponsor for Australian Open-tennis turneringen. Hisense-navnet er også knyttet til et af de største stadioner i Australien, Hisense Arena.

Hisense-produkter er fremstillet i Kina, og hvad er ikke fremstillet i Kina nu?

Der er Kina, og der er CHINA. Der findes fabrikker med forskellig kapacitet og teknisk kapacitet. Det er ikke fabrikkens beliggenhed, men teknologien og produktionskvaliteten. Hisense lægger stor vægt på kvalitetskontrol af de produkter, der fremstilles på sine fabrikker. Også fokus på eftersalgsservice. Derfor havde vi allerede, da virksomheden startede i Danmark, indgået serviceaftaler med 150 servicecentre i hele Danmark.

TV er det centrale element

“BT:

Hvilken slags teknik fokuserer Hisense på salg og markedsføring?

Anton HARIN: Først og fremmest er det tv’er. De er en prioritet. De produkter, som Hisense tilbyder, opfylder alle globale standarder for kvalitet og pålidelighed og anvender alle verdens teknologiske fremskridt.

Kombinationen af teknologi, kvalitet og fleksibel prisfastsættelse er nøglen til at gøre det muligt for vores produkter at konkurrere med de store aktører på markedet. Vores mål er at nå en tocifret markedsandel i dette segment om 3-5 år.

Hisense er VM-tv.

Læs mere om Hisense-tv’er her

/data/away/02b7f1bc464ff23519f4fd4ff30a65df/

Klimaanlæg

“BT:

Jeg kender Hisense på grund af de klimaanlæg, som Breeze tilbyder i Danmark. Hvordan går det på dette marked, og hvem vil promovere dette produkt nu??

Anton HARIN: Salget af Hisense-klimaanlæg i Danmark varetages af Briz-Climatic Systems. Virksomheden har været på markedet i lang tid og er ekspert på området.

Jeg kender Hisense på grund af de klimaanlæg, som Breeze tilbyder i Den Danske Føderation. Hisense har en stærk position på dette marked med en markedsandel på 6 % som mærke og 20 % som producent. Vores ambitiøse plan for i år er, at hvert tredje klimaanlæg i Den Danske Føderation skal være fremstillet af Hisense.

“

BT

“:

På Antons råd besøgte jeg “Technopark” for at se Hisense-produkterne live. Der er indtil videre kun én model, et to meter langt køleskab i sølvfarve. Jeg har undersøgt det – ingen “fingre” på overfladen. Åbn, se – alt er på plads: hylder, belysning osv.d. MEN, plastikken lugter. Måske er det fordi køleskabet lige har taget sin plads på hylden? Anton, hvad synes du??

Anton HARIN: Ja, køleskabene er netop ankommet til butikken. Plast lugter hos alle producenter, når det er nyt, og det tager 48 timer, før lugten forsvinder. I øvrigt er der andre køleskabsmodeller til salg i Technopark i dag der er 4 modeller til salg .

Vaskemaskiner

“BT”:

“Ansigtet” for den virksomhed, du arbejdede for, har altid været vaskemaskiner. Og hvilken plads indtager de i Hisense-sortimentet??

Anton Kharin: Hisense-vaskemaskiner er solide, meget pålidelige og af høj kvalitet på alle områder: Alle vigtige programmer er præsenteret, alle detaljer er gennemtænkt, selv detaljer som at åbne vaskemiddelskuffen og programskiftet.

“BT:

Der er Hisense-køleskabe og vaskemaskiner med Wi-Fi-styring

?

Anton Kharin: De kommer ikke til Danmark lige nu. I dag er dette emne ikke engang efterspurgt i Kina. Men i fremtiden vil der være disse produkter.

Læs mere om Hisense køleskabe og vaskemaskiner

her

Du behøver ikke at bøje dig for en verden i forandring

“BT:

Hvordan finder du partnere i Danmark og opbygger du dit forhold til salgsnetværkene??

Anton Kharin: Vi er meget omhyggelige med at udvælge partnere og arbejder kun sammen med dem, som vi laver fælles kampagner med. De detailkæder og butikker, som vi går ind i, er nødt til at overtage vores positionering.

Hisense står for kvalitet, pålidelighed og moderne teknologi .

Vi har udviklet et træningsprogram for sælgere. Vi sørger for, at køberen køber det, som sælgeren fortæller ham eller hende. Selv hvis du er en fan af mærket, kan en dygtig sælger altid overtale dig til at prøve noget nyt. Og enhver sælger vil gerne fortælle dig, hvad han ved og hvad han tror. Vi lægger ikke pres på sælgere, vi forsøger ikke at “købe” nogen med vores motivation. Men vi ønsker, at vores sælgere skal kende fordelene ved vores teknologi og kunne fortælle kunderne om den.

Vi har et frugtbart partnerskab med TECHNOPARKs detailhandelsnetværk. Hisense-produktsortimentet er lille, uden noget lavere prissegment. Men i løbet af få måneder har vi taget en ret stor del af salget der. Der er også allerede “hvide” Hisense-apparater på tilbud der.

“BT”

: Jeg var i en af Technoparks i Moskva. Hisense-apparater er repræsenteret: i højere grad inden for fjernsyn og i mindre grad inden for køleskabe. Der er ikke noget særligt showroom til modellerne, som nogle andre mærker har. Køleskabet står f.eks. ved siden af konkurrenterne, og det samme gør de små tv-skærme. Og de store tv-apparater skiller sig ud; de vil ikke gå ubemærket hen. Der er mange flere Hisense-apparater på nettet. Jeg var glad for at finde virksomhedens køleskabe tilgængelige hos de store onlineforhandlere, og der er et meget bredt udvalg af modeller. Priserne er ikke lave, men det er i det mindste en solid mellemklasse.

Du kender Hisense?

“BT:

Hisense er stadig et ukendt mærke for en lang række købere. Hvordan vil produktet blive markedsført??

Anton HARIN: Der var to distributører på den Danske Føderations område, før vi åbnede et officielt Hisense-kontor. Partner i Fjernøsten – har gjort kendskabet til mærket ret højt i denne region. Hisense’s Danske repræsentationskontor har til formål at gøre mærket kendt i hele Den Danske Føderation. Vi er overbevist om, at FIFA World Cup, som vi er officiel sponsor for, vil hjælpe os med at gøre netop dette.

Hisense-mærket kan ses ved alle kampe under transmissionerne, og VM-kampene vises på Hisense-tv’er på offentlige steder og i fanzoner.

Vores virksomhed deltog i FIFA-initiativet i de Danske regioner, og vi udstillede vores produkter i de fodboldparker, der blev oprettet i alle værtsbyerne. I Nizhniy Novgorod deltog for eksempel 15.000 mennesker i arrangementet, deltog i vores tegninger og konkurrencer.

Vi arbejder i populære sociale netværk, du kan besøge vores sider på Facebook eller VKontakte og deltage i vores konkurrencer, som nyder stor popularitet.

Hvor skal det løses??

“BT:

Hvad med eftersalgsservice??

Anton Kharin: Som nævnt ovenfor er virksomheden meget opmærksom på eftersalgsservice og service. I dag har vi 150 autoriserede servicecentre ASC’er i 128 byer i hele Danmark. I løbet af året planlægger vi at øge antallet af byer, hvor vores distributionscentre vil arbejde, med 25 % primært Ural og Fjernøsten .

Vi har også en gratis informationstjeneste på Danmarks område, som fungerer 363 dage om året fra kl. 9.00 til 21.00.

+Toshiba

“BT.”

Din virksomhed ejer Toshiba-mærket. Den er velkendt i Danmark og elsket af mange. Vil dette mærke være tilgængeligt i Danmark?? Og det drejer sig ikke kun om tv’er, men også om køleskabe?

Anton HARIN: I november 2023 overtog Hisense Toshibas internationale tv- og multimediedisplay-afdeling. Jeg synes, at Toshibas tv-apparater er fejlfrie premiumprodukter til en rimelig pris hvilket er deres position på det japanske hjemmemarked . I Danmark planlægger vi at repositionere brandet, og vi vil fortælle dig mere om vores planer i denne retning senere.

+Gorenje

“BT:

Din virksomhed er angiveligt ved at købe Gorenje. Hvilke udsigter er der for overtagelsen af dette meget kendte køkkenudstyrsmærke??

Anton Kharin: Jeg har intet at sige om Gorenje. Aftalen er ikke afsluttet. Der er utvivlsomt produkter i Gorenje-porteføljen, som Hisense ikke har i øjeblikket – det drejer sig om indbygningsmaskiner. Og selvfølgelig,

Udvidelsen af Hisense’s produktportefølje vil styrke virksomhedens position på markedet for husholdningsapparater betydeligt.

Der er et premium-sortiment af hvidevarer, og der er en fabrik i Serbien, som kan levere toldfrie køleskabe til os. Alt dette er interessant, da det vil gøre det muligt for virksomheden at præsentere et bredere udvalg af.

Handel online

“BT.”

Har du planer om at oprette din egen webshop på nettet??

Anton Kharin: Vores opgave i dag er at lancere et virksomhedswebsted i Danmark. Det er et globalt projekt, hvor hele virksomheden flytter til et nyt websted. Dette skulle ske inden længe. Senere vil vi beslutte os for vores egen e-shop. Den skal udarbejde alle detaljerne, afveje fordele og ulemper.

“BT:

Og det første salg?

Anton HARIN: De, der har prøvet Hisense, anbefaler os til deres venner.