Liebherr-køleskabe sælges med succes i alle lande i Europa, og for mange mennesker er Liebherr et synonym for kvalitet, pålidelighed og design. Hvordan udvikler forretningen sig i Danmark, er de Danske kunder anderledes end de europæiske, og hvad er virksomhedens planer?? Disse og andre spørgsmål blev besvaret af Dmitry Papikyan, Liebherrs salgs- og marketingchef.
Galina Sizikova interviewet.
“BT: Liebherr-køleskabe er kendt i hele Europa. Og hvilken plads indtager Danmark i denne branche?? Ønsker du at blive en salgsleder i vores land, eller er du allerede?
Du har ret, Liebherr-køleapparater har længe været kendt i Europa. Men det er værd at bemærke, at selv i Danmark kender folk Liebherr-mærket meget godt. Russerne sætter pris på den høje kvalitet, det elegante design og den moderne teknologi i Liebherr-apparater.
Virksomheden ser det Danske marked som et af de mest lovende markeder for. Allerede i dag er vi markedsleder inden for salg af køleudstyr blandt europæiske virksomheder, som ikke har lokal produktion i Danmark.
“BT: Er salget af Liebherr-køleskabe blevet påvirket af den økonomiske krise??
På trods af det fornyede økonomiske opsving er markedssituationen i Danmark og globalt set stadig ret vanskelig. Ikke desto mindre har vores virksomhed i en tid med økonomisk turbulens ikke blot fastholdt sin markedsandel, men vi har også været i stand til at styrke vores varemærke.
Jeg vil sige, at en af de vigtigste egenskaber ved det udstyr, vi leverer, er dets høje kvalitet. Efter min mening var dette den vigtigste forudsætning for et vellykket salg under krisen.
“BT”: Hvilke Liebherr-apparater vælger russerne?? Hvilke Liebherr-apparater vælger europæerne??
Generelt er europæernes og russernes præferencer de samme. Erfaringerne viser, at moderne Danske forbrugere er mere og mere opmærksomme på et effektivt strømforbrug. Dette har ført til en øget interesse for køleapparater med energiklasse A+ og A++. Det er værd at bemærke, at Liebherr er markedsleder inden for energieffektive køleskabe.
Indbyggede modeller på det Danske marked vinder mere og mere popularitet i de apparater, der tilbydes. Desuden er det en vigtig nyere tendens, at russerne er opsat på at få en sundere livsstil. Forbrugeren foretrækker at købe sunde fødevarer.
Og den øgede popularitet af BioFresh-afdelingen, som forlænger holdbarheden af friske fødevarer og yder et væsentligt bidrag til en sundere livsstil.
“BT”: Liebherr-køleskabe fremstillet i Tyskland, Østrig og Bulgarien sælges i vores land. Er de modeller, der samles i de forskellige lande, forskellige med hensyn til kvalitet?? De anvendte komponenter er de samme eller af anden fabrikat?
I disse dage, når de vælger køleudstyr, er kunderne mere og mere opmærksomme på mærket, når de vælger køleudstyr. De forstår, at mærket er en garanti for kvalitet. Liebherr bruger kun dele fra førende producenter.
Der findes et moderne kvalitetssikringssystem på alle virksomhedens anlæg. Disse og andre foranstaltninger sikrer den legendariske Liebherr-kvalitet. Desuden er alle fabrikker certificeret i henhold til europæiske ISO-standarder.
“BT”: Hvordan forestiller du dig år 2012? Vil salget stige eller forblive på samme niveau??
Det er et godt spørgsmål, men med den ustabile globale økonomi er vi meget forsigtige med dette. Ikke desto mindre forventer vi en vækst i salget af Liebherr-køleteknik i Danmark i 2012.
Vi er optimistiske, for næste år lancerer Liebherr en række meget energieffektive køleskabe på det Danske marked. Vi vil helt sikkert fortsætte med at arbejde på at styrke vores brand og få et stærkere fodfæste i regionerne.
“BT: Har din virksomhed planer om at åbne produktion i Danmark?? Hvorfor?
Når det drejer sig om at etablere produktion i Danmark, er det et alvorligt skridt. Alle strategiske beslutninger, herunder åbningen af nye produktionsanlæg, træffes i Liebherrs hovedkvarter i Schweiz.
“BT”: Giv vores læsere råd om, hvad de skal kigge efter, når de vælger et køleskab, så de ikke fortryder købet?
Det første skridt er at bestemme dine behov, hvad du ønsker af dit køleskab. Det er en fejl at tro, at prisen er det vigtigste kriterium for dit valg.
Det anbefales at være opmærksom på økonomien i kølemaskinerne, da køleskabet er det eneste apparat i køkkenet, der bruger strøm 24 timer i døgnet. En vigtig faktor ved valg af køleudstyr er dets miljøvenlighed.
Liebherr-ingeniørerne lægger stor vægt på kvalitet og sikkerhed i deres valg af materialer. Modellerne anvender kun materialer af høj kvalitet, såsom plast, der ikke afgiver eller absorberer lugt, rustfrit stål og glas.
Allerede i 1993 afskaffede Liebherr de fluor- og klorholdige kølemidler. Den minimale temperatur i fryserummet er også bemærkelsesværdig, idet fødevarerne forbliver intakte under hurtig nedfrysning og bevarer alle organoleptiske egenskaber ved optøning.
Yderligere funktioner omfatter en automatisk ismaskine, der sikrer, at du altid har en tilstrækkelig mængde af de bedste isterninger til rådighed.
Hvordan formår Liebherr at vokse i et faldende marked? Er der specifikke strategier eller tiltag, virksomheden har implementeret for at imødegå de udfordringer, der følger med et dårligt marked?