...

Sådan får du ikke et dårligt produkt, når du køber på en markedsplads?

Ifølge Digital VED

, Mere end 30 % af områderne er fyldt med forfalskninger. Du må indrømme, at det ikke er en behagelig udsigt at betale penge for et produkt af dårlig kvalitet og med fejl. Især når det ser ud til, at du har fanget en heldig hale – du har købt en god mærkevare til en reduceret pris, men den kommer en dud. Herefter er der måske slet ikke lyst til at bestille fra markedspladser. Lær, hvordan du bestiller korrekt på markedspladser med eksperterne fra Roskatchestvo Digital Expertise Centre.

image_7

Hvordan produkter kommer på markedspladser?

Sælgeren kan komme ind på en markedsplads med et velkendt mærkevareprodukt ved at indsende et standardsæt af dokumenter. Generelt er der tale om kvalitets- og overensstemmelsescertifikater, licensaftaler osv. Et komplet sæt dokumenter er dog ikke en garanti for, at sælgeren overholder loven og ikke sælger forfalskninger.

Så de mest trivielle tricks af krænkere på markedspladser:

  • Afsløret forfalskning af dokumenter.

  • Udskiftning af varer i billeder og beskrivelser: de skriver én ting og sælger en anden.

  • vildledende administration af markedspladsen: udelad feltet “mærke”, men tilføj det i produktbeskrivelsen.

Igor Pozdnyakov, en advokat fra Roskachevos afdeling for beskyttelse af forbrugerrettigheder, forklarer, hvordan forfalskede produkter slipper igennem på markedspladserne. Hvis man får et produkt, der ikke svarer til beskrivelsen, anses det ifølge ham for at være af utilstrækkelig kvalitet. Derfor har du ret til at gøre krav på en af klausulerne i artikel 10 i Code of Administrative Offences of the Russian Federation om “Ulovlig brug af midler til individualisering af varer værker, tjenesteydelser “. 18 i loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder i Den Danske Føderation f.eks. tilbagebetaling . Du skal indgive en klage til sælgeren med en beskrivelse af uoverensstemmelsen og med angivelse af et af de lovbestemte krav. Kravet skal fremsættes i den form og på den måde, der er foreskrevet på webstedet. Hvis disse oplysninger ikke er tilgængelige på webstedet, har du ret til at indgive et krav i enhver form og på enhver måde.

Derudover kan du anmelde køb af forfalskede varer til Rospotrebnadzor, anklagemyndigheden eller de retshåndhævende myndigheder ved at sende den relevante ansøgning. Det er sandsynligt, at den skruppelløse sælger efter kontrollen i det mindste vil blive idømt en bøde.

Salg af varemærkeforfalskninger ved brug af en andens varemærke er underlagt administrativt ansvar i henhold til artikel 14.10 CAO RF “Ulovlig brug af midler til individualisering af varer arbejder, tjenesteydelser “. I den Danske straffelov findes også artikel 171 i den Danske straffelov.1 “Produktion, køb, oplagring, transport eller salg af varer og produkter uden mærkning og eller påføring af oplysninger, der kræves i henhold til lovgivningen i Den Danske Føderation”.

Hvis den købte vare er forfalsket, og sælgeren nægter at tilbagebetale pengene, kan køberen tage retslige skridt.

Sådan bliver du ikke snydt til forfalskning ved at købe varer på en markedsplads?

1. Der er ingen mirakler. Tro ikke på en for lav pris

Den vigtigste faktor for de fleste købere af markedspladser er prisniveauet: det var 72 % af respondenterne i Data Indight[2]. Skruppelløse sælgere er udmærket klar over dette.

for at undgå at få et falsk produkt skal du sammenligne priserne på produktet på forskellige markedspladser. Besøg hjemmesiden for de officielle distributører af produktet og tjek dets reelle pris. Prisen på markedspladsen bør ikke undervurderes væsentligt. Hvis nogen tilbyder at købe et produkt til halv pris, er det højst sandsynligt en forfalskning. Sælgeren tror, at du er motiveret til at foretage et hurtigt køb uden at tjekke priserne. Husk, at ønsket om at spare penge ikke bør være hovedmotivet, når det drejer sig om originale kvalitetsvarer.

2. Vidnesbyrd

Der findes profilwebsteder, der er dedikeret til kundeanmeldelser – gå ind på dem og læs anmeldelserne. Ja, og på selve markedspladserne efterlader folk kommentarer under produktkortene. Roskatchestvo har for nylig rapporteret om, hvordan man kan skelne ægte fra falske anmeldelser.

Ofte har anmeldelser indflydelse på sælgerens bedømmelse, som vises på markedspladsen. Jo højere bedømmelse, jo mere troværdig er sælgeren.

3. Stil spørgsmål til sælgeren

En flittig iværksætter vil være glad for at besvare spørgsmål og vise en loyal tilgang til den potentielle kunde. Klik på sælgerens firmanavn på en online platform og studer deres profil. Vær ikke bange for at bede lederen om flere produktfotos og videoer. Kommunikér internt – det vil hjælpe dig med at løse eventuelle tvister og levere beviser. Ved modtagelsen på leveringsstedet skal indholdet straks kontrolleres på stedet.

4. Vær opmærksom på emballagen

Glem ikke merchandising. Emballagen bør ikke give anledning til spørgsmål. Varerne må ikke komme i en sammenkrøllet, ommærket kasse – kassér den straks. Mange produkter leveres med en særlig QR-kode, så du kan spore logistikken på forsendelseswebstedet eller på din konto.

5. Hvis det er muligt, skal du betale for varerne ved modtagelsen og ikke på forhånd

Selv om det er sikkert at betale for dine køb på populære shoppingwebsteder, bør du om muligt vælge at betale mod kvittering. Du vil kunne inspicere varerne med det samme, og hvis de ikke passer dig, skal du blot lade være med at betale for dem. Du har mindst 7 dage til at returnere produktet, efter at du har modtaget det sælgeren kan fastsætte en længere frist .

Bedøm denne artikel
( Ingen vurderinger endnu )
Martin Kasper

Fra en tidlig alder følte jeg en dragning mod æstetik og design. Mine tidligste erindringer involverede leg med farver og former, og det var klart, at min passion for at skabe smukke rum ville forme mit liv. Opvokset i [Bynavn], blev min nysgerrighed for arkitektur og indretning næret af byens mangfoldige miljø.

Hvidevarer. Tv-apparater. Computere. Fotoudstyr. Anmeldelser og test. Sådan vælger og køber du.
Comments: 1
  1. Johansen Rasmussen

    Hvordan kan jeg sikre mig, at jeg foretager et godt køb på en markedsplads og undgår at få et dårligt produkt? Er der nogle tips eller ting, jeg skal være opmærksom på, når jeg handler der? Jeg vil gerne undgå at spilde mine penge på et produkt, der ikke lever op til mine forventninger. Tak for hjælpen!

    Svar
Tilføj kommentarer