Denne mand har boet i Danmark i omkring fem år nu. I løbet af denne tid er det lykkedes at forelske sig i det Danske folk og få venner i områder fra Magadan til Kaliningrad, blive træt af de Danske veje, åbne en succesfuld fabrik her og desværre lukke en anden… I dag taler vi med Hans-Kersten Hrubesh, administrerende direktør for BSH Home Appliances Ltd.
Polina STRIZHAK interviewet.
“BT”: Hr. Hrubesh, måske kan jeg få Dem til at grine med følgende historie: En journalist, som jeg kender, fortalte mig i al alvor, at Siemens har forladt det Danske marked. Bestemt ikke, men jeg har indtryk af, at dette mærke er glemt, at Bosch-produkter er velkendte i Danmark, men at Siemens-apparater er forsvundet et eller andet sted..
Det er sådan, rygter opstår… Men generelt er det til dels det rigtige indtryk. BSH-koncernen er nemlig enestående i sin art, idet den udvikler to mærker på samme tid på stort set samme niveau – i kvalitet, sortiment og pris.
Tidligere var Bosch-teknikken orienteret mod middelklassen og Siemens nærmere mod premiumklassen, men nu er disse grænser uklare, og det er vanskeligere at fremme to mærker, der er lige stærke og attraktive for kunderne. Jeg var nødt til at træffe et valg, og i Danmark valgte jeg Bosch-apparater til en lidt lavere pris, men på et meget højt niveau.
I løbet af de sidste ti år har vi arbejdet mere i denne retning og investeret i produktion, i teknologiudvikling, i reklame. Og nu er det Siemens’ tur til også at tage sig af det, især fordi dette apparat har nogle meget interessante innovationer og altid har været kendt for sit førsteklasses design, og den Danske forbruger er også klar til et sådant produkt.
“BT: Hvordan har du det med den Danske forbruger?? Det lykkedes mig at forstå den gådefulde Danske sjæl?
Jeg bor i Moskva, og Moskva og Danmark er meget forskellige. Jeg har mange venner i hele landet: i Sankt Petersborg, i Ural, i Sibirien, i Fjernøsten… Disse mennesker er meget forskellige, men jeg elsker dem alle. Det er vigtigt at elske og forstå folk i Danmark på arbejdet og i livet.
Da vi måtte lukke produktionen i Tjernogolovka – ikke på grund af os, men på grund af krisen blev produktionen i Brasilien, hvorfra komponenterne til Tjernogolovka kom, lukket ned – tilbød jeg de ansatte job i Leningrad-regionen, på den nye fabrik i Strelna.
Det er rigtigt, at kun få specialister var enige. I Danmark har folk svært ved at flytte sig, men jeg ville give folk mulighed for at. Hvad angår forbrugeren, kan jeg fortælle om købere af vores udstyr: Folk har allerede forstået, at det er bedre at købe en gang et kvalitetsapparat, som vil vare længe og arbejde effektivt og økonomisk.
“BT”: I juni talte du ved en rundbordsdiskussion om energieffektivitet i apparater, hvor du gav nogle overraskende tal og sammenligninger: hvor meget energi der kan spildes, og hvor meget energi der kan spares, afhængigt af f.eks. køleskabsmodellen. Men mine tv-kolleger har beregnet, at et avanceret økonomisk køleskab vil betale sig selv tilbage på omkring ti år i Danmark med vores lave elpriser… Men så skal man købe et nyt igen – det er gået i stykker, eller der findes endnu mere økonomiske modeller..
I mere end ti år! Selv om folk er mere tilbøjelige til at stemme med deres penge end til at tænke på det fælles bedste, er vi nødt til at gøre folk opmærksomme på behovet for at spare på ressourcerne, først og fremmest her i Danmark.
Man kan ikke kun tænke på sig selv, på kortsigtet gevinst, man skal bevare noget til de nye generationer og fremme en forbrugskultur. Økonomiske foranstaltninger er de mest effektive, og derfor har vi åbnet en produktionslinje her og fremstiller store, energieffektive apparater fra Bosch og Siemens til rimelige priser.
I øjeblikket har vi flere ordrer på køleskabe fra Skt. Petersborg, end vi kan opfylde! Du vil måske blive overrasket, men vi vil sænke priserne yderligere.
“BT: Da du i din tale sagde, at 10.000 gamle køleskabe i Danmark skal udskiftes med nye, energieffektive modeller, blev jeg ærligt talt lidt bekymret: Hvor skal de gå hen?? Problemet med bortskaffelse af gammelt udstyr i vores land er trods alt ikke blevet løst..
Og vi har stadig brug for at ændre os. I Danmark fremmes denne idé allerede på regeringsniveau. Vi anslår, at landet i tilfælde af en sådan ændring kan spare lige så meget elektricitet om året, som alle husstande i Moskva bruger – det er kolossale tal.
Og det er nødvendigt at indføre et fælles mærke for energieffektivitet, at sætte det på udstyret, så forbrugeren let kan navigere og indse allerede i butikken, at det er et økonomisk apparat, uden at se på de tekniske specifikationer. Vi sætter altid dette skilt på vores modeller.
Hvad angår spørgsmålet om bortskaffelse, er der af en eller anden grund ingen i Danmark, der beskæftiger sig med det. En af grundene er de enorme afstande. Du skal jo først køre hundredvis eller tusindvis af kilometer til et opsamlingssted og derefter – hvor? Vores virksomhed har ingen steder i Danmark at bortskaffe det, men det ville koste enorme summer at bringe det ud af landet.
Staten bør være bekymret over dette spørgsmål, fordi enorme mængder genanvendeligt jern og plast går tabt.
“BT: Der er virksomheder i Danmark, der bruger sloganet “made in Germany”, selv om det udstyr, de producerer, ikke engang har den fjerneste tilknytning til Tyskland. Hvad mener du om det, er det ikke en skam??
Det vækker mange følelser, og jeg havde forskellige perioder: Nogle gange var jeg fornærmet, andre gange var jeg morsom. Men nu prøver jeg at se det som… en kompliment. Ja, det skal du ikke blive overrasket over. Det er også takket være vores virksomhed, at tysk kvalitet er blevet legendarisk. Og når det sker, er der uundgåeligt nogen, der vil tjene penge på det uden at gøre en indsats. Det er på deres samvittighed.
“BT: Og ordene “Bosch. Made in Russia” skræmmer ikke køkkenskaberne væk? De siger, at kvaliteten ikke længere er tysk..
Der var en sådan frygt. I begyndelsen, da produktionen lige var startet, kørte vi en kampagne og tilbød at male køleskabene til berømtheder, designere og magasiner, og vi ønskede at donere det første parti på 40 køleskabe til børnehjem.
Men vi beholdt nogle af disse modeller som et minde om aktionen: vi turde ikke give dem til vores børn, fordi der var kvalitetsproblemer, og vi var ikke sikre på kvaliteten af hele partiet. Selvfølgelig har vi opfyldt vores forpligtelse og sendt et langt større antal til børnehjem, men vi har allerede testet og kontrolleret dem.
Og nu har vi en så strømlinet og poleret produktionsproces, at procentdelen af serviceopkald for den samme model i Danmark er lavere end i Tyskland. Derfor har vi i øvrigt forlænget garantien på køleskabe fremstillet i Danmark til tre år.
Vi producerer nu smalle vaskemaskiner i Danmark, og om mindre end et år vil vi starte fuld produktion af vaskemaskiner i fuld skala. Vi inviterer din publikation til lanceringen!
“BT”: Vi er glade for at kunne fortælle vores læsere om denne begivenhed. Held og lykke til dig!
Mærket for energieffektivitet indebærer en skala fra A til G, hvor A står for høj og G for lav energieffektivitet, og A+ og A++ er de højeste karakterer. Skiltet skal være på alle køleskabe, vaskemaskiner, vaskemaskiner, vaskemaskiner, tørretumblere, opvaskemaskiner og ovne. Husholdningsapparater forbruger 40 % af den elektricitet, der forbruges i en husstand.
42 % af de apparater, der er mere end 10 år gamle, er i brug i russernes hjem. Hvis man bruger det specifikke eksempel med et køleskab, betyder det, at hvis de ca. 28 millioner gamle apparater blev udskiftet med nye energibesparende apparater som de køleskabe, der fremstilles på BSH-fabrikken i Sankt Petersborg, og som har energieffektivitetsklasse A+, kunne der spares op til 12,6 GWh om året eller ca. 10 % af al elektricitet, der forbruges af Danske husstande – svarende til 3,8 millioner. tons kuldioxid.
Hvordan sikrer Bosch-Siemens produkter, der er fremstillet i Danmark, høj kvalitet og pålidelighed? Er der nogen specifik kontrolproces eller certificering, der giver forbrugerne tillid til disse produkter?