Roskachestvo har præciseret, hvordan man kan spotte et falsk mærke på Instagram

Eksperter fra Roskatchestvo’s Digital Expertise Centre har registreret en stigning i antallet af svindelnumre med varemærkeforfalskninger på Instagram. En af de mest attraktive sektorer for cyberkriminelle er designertøj. Ifølge Roskatchestvo’s observationer er de mest forfalskede konti oftest konti tilhørende mærker, hvis ægte sociale netværkssider har mindst 200.000 abonnenter.

Sådan skaber svindlere falske konti?

Svindlere opretter mærkekonti, der ligner ægte konti med logoer og indhold, men som har billigere priser. Disse konti tilbyder oftest brugerne en betydelig rabat eller en kampagne. De regner med, at folk søger efter et bestemt mærke og klikker på det, der dukker op i deres søgning, uden at være opmærksomme på antallet af følgere som normalt er meget lavere, selv når der tages højde for bot tweaking .

Svindlere finder ofte ofre på forhånd ved hjælp af kommentarer på den oprindelige mærkeside. For eksempel stiller et offer et spørgsmål om produktet, og svindlere skriver straks til hende, angiveligt fra den anden konto for mærket reserveadministrativ side, en side til levering – muligheder er mulige . Det foreslås at foretage en 100% forudbetaling for ordren til kortet på en fysisk person, hvorefter kureren med ordren aldrig ankommer.

Roskatchestvo anbefaler, at man er forsigtig, når man handler via sociale medier, og at man kontrollerer, om der er tale om en officiel konto, før man foretager en transaktion. Hvis folk skriver til dig i kommentarer eller private beskeder fra andre konti end den officielle butikskonto med tilbud og endnu mere med links til betaling , er det bedre at ignorere dem.

Sådanne butikker angiver typisk enten andre personers oplysninger eller slet ingen oplysninger, så det er værd at kontrollere, om virksomheden rent faktisk eksisterer, især hvis købet er dyrt. Et andet almindeligt trick, som svindlere bruger, er at skrive “replika” med småt på produktets kort. På den måde bliver de usårlige over for juridiske krav, og det er dig, der er skyld. Hvis varerne stadig er leveret, skal du sikre dig, at mærket er ægte.

Tegn på falsk tøj:

– Sømmene, syningerne og logoerne er ujævne og uklare;

– der anvendes ringere fittings, som ikke er repræsentative for det originale produkt;

– Etiketten eller mærket mangler eller afviger fra originalen, som ofte har sine egne karakteristiske mærker, hologrammer og etiketter;

– Emballagen passer ikke til mærkets stil;

– prisen er lavere end markedsprisen – det er ikke altid tilfældet, men ofte anvendes rabatter og kampagner for at tiltrække kunder;

– fejlmærkning er et tydeligt tegn, som ikke behøver nogen introduktion.

Hvad skal du gøre, hvis du stadig har købt en falsk vare?

Hvis sælgeren har videregivet ikke-originale varer under dække af originale varer, har forbrugeren i henhold til art. 2 m. 12 i Den Danske Føderations lov “Om beskyttelse af forbrugerrettigheder” opstår retten til at fortryde en købsaftale og kræve tilbagebetaling af det beløb, der er betalt for varen. Sælgeren, der har givet de forkerte oplysninger, skal betale for forsendelsesomkostningerne.Det er bedst at kontakte forhandleren med en skriftlig reklamation og sende den på en måde, der gør det muligt at bekræfte modtagelsen f.eks. ved anbefalet brev med anmodning om kvittering for modtagelse .

Glem heller ikke forbrugerens generelle ret til at afvise varer købt via internettet: Hvis varerne endnu ikke er modtaget, kan du til enhver tid gøre det, og hvis varerne er blevet leveret – inden for 7 dage eller 3 måneder, hvis der på tidspunktet for varernes levering ikke blev givet skriftlig information om proceduren og betingelserne for returnering af varer af passende kvalitet . I dette tilfælde skal det salgbare udseende og forbrugernes egenskaber bevares.

Vladimir Tarachev, leder af afdelingen for beskyttelse af forbrugerrettigheder, Roskachevo:

“Det skal bemærkes, at skruppelløse sælgere, der tilbyder ikke-originale varer under dække af originale varer på sociale netværk, som regel ikke angiver obligatoriske oplysninger om sig selv firmanavn på en juridisk enhed eller det fulde navn på en individuel iværksætter, OGRN, adresse osv. .d. . Desuden er sælgerne ofte borgere, der ikke har status som individuelle iværksættere, og i den forbindelse er det vanskeligt for køberen at regne med de garantier, der er fastsat i loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder. I sådanne tilfælde er det nødvendigt at henvende sig til politiet, da det er politiet, der er bemyndiget til at udføre operationelle og efterforskningsmæssige aktiviteter.