Roskatchestvo’s Digital Expertise Centre gennemførte en hidtil uset bred og dybdegående undersøgelse af de mest populære apps til mobilvideoopkald. Eksperterne har til dette formål udvalgt de mest populære apps på baggrund af resultaterne af forbrugerundersøgelsen.
Hvilke apps blev testet?
Der blev foretaget test på grundlag af 162 kriterier for dedikerede videobeskedstjenester og 140 kriterier for messenger-tjenester og sociale netværk. Vi testede desuden sikkerheden i apps, der anvender proprietær software. Dette testede alle de vigtigste funktionaliteter, brugervenlighed, sikkerhed, ydeevne og pålidelighed i apps til videoopkald.
Der blev testet 19 messenger- og sociale netværksapps: 10 til iOS og 9 til Android samt to specialiserede videobeskedstjenester Skype- og Zoom-versioner til begge platforme . Mere end halvdelen af de testede apps på begge platforme scorede over 4 for sikkerhed på tværs af alle kriterier – en meget høj score. Der er ingen uanbefalede apps i ranglisten.
Blandt messengers og sociale netværk var Telegram, VKontakte og Odnoklassniki de bedst præsterende apps, mens Zoom var den bedst præsterende specialiserede videobeskedstjeneste. Den mest bekvemme – blandt messengers og sociale netværk på iOS er Telegram, WhatsApp og Facebook Messenger, på Android – WhatsApp, Odnoklassniki og Facebook Messenger. Skype kom lige foran Zoom. Når det gælder sikkerhed, klarede alle apps sig godt, men der er nogle bemærkelsesværdige ting at bemærke. Det blev konstateret, at Skype og Zoom var identiske med hensyn til sikkerhed.
Informationssikkerhed
Sikkerhed er af afgørende betydning for videomessenger-tjenester, da dataaflytning eller hacking kan kompromittere en brugers private eller forretningsmæssige kommunikation samt chatrum og optagelser af tidligere samtaler. I denne undersøgelse tegnede gruppen af sikkerhedskriterier sig for 15 % af den endelige app-gennemgang. Under undersøgelsen vurderede eksperterne, om tjenesten kun anmoder om det minimum af nødvendige brugerdata og tilladelser. Desuden analyserede vi, om applikationen kræver en kompleks adgangskode til kontoen og om den beskytter selve login-adressen .
Fire apps beder om overflødige registreringsdata: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram og Face Time. Discord og Instagram kræver ikke en stærk adgangskode. Kun Telegram, WhatsApp og VKontakte tillader, at selve appen kan beskyttes med adgangskode. Zoom og Skype giver kun mulighed for at “låse” appen i iOS-versionen.
Sikkerheden af appens dataoverførsel og brugerdata blev analyseret separat. Til dette formål har eksperterne optaget al trafik, som sendes af programmet, ved hjælp af specialiseret software Wireshark og derefter analyseret den for ukrypterede data.
I sidste ende har alle applikationer vist sig at være ret sikre. Næsten alle messenger- og sociale netværksapps scorede højt over 4 point , med undtagelse af Instagram. Zoom og Skype har også vist et højt sikkerhedsniveau på begge platforme med minimale forskelle mindre end 0,1 point . Muligheden for, at tjenesterne leverer brugerdata til retshåndhævende myndigheder, er ikke overvejet.
Ud over de parametre, der blev kontrolleret under undersøgelsen, kontrollerede Roskatchestvo-eksperterne alle Android-apps for sårbarheder og Solar appScreener. Som et resultat heraf blev følgende potentielle sårbarheder identificeret: DNS blev tilgået i 81 % af tilfældene, usikker refleksion blev opdaget i 72 % af de undersøgte apps. Usikre native SSL-implementeringer – 45 %. Svag hashing-algoritme opdaget i 72 % af de undersøgte apps.
Anton Kukanov, stedfortrædende leder af Roskachevo
“Ifølge Roskachevo-undersøgelsen er smartphones førende blandt de enheder, som respondenterne bruger videokonferencetjenester på 86,8 % . De to vigtigste opgaver, som videoopkaldstjenesterne i vid udstrækning anvendes til, er kommunikation med familie og venner 83,2 % og arbejdsrelaterede spørgsmål 46 % . De fleste bruger videoopkaldstjenester flere gange om ugen 39,4 % . Langt størstedelen af respondenterne bruger mere end én videoopkaldstjeneste på deres enheder 67,9 % .”
Undersøgelsen blev gennemført af Roskatchestvo Digital Expertise Center. CCE har gennemført snesevis af mobilappundersøgelser inden for vigtige samfundsmæssigt relevante kategorier i løbet af fire år. Ved udviklingen af forskningsmetoden blev der taget hensyn til brugernes behov der blev gennemført dybdegående interviews, sociologisk forskning og semantisk analyse af anmeldelser fra app-shops , mens selve testmetoden blev drøftet og forbedret af brancheeksperter på et møde i TC 702-arbejdsgruppen.
Roskachevo vil næste år foretage en undersøgelse af videoopkaldsapplikationer på vegne af ministeriet for digital økonomi. Eksperter vil vurdere parametre som f.eks. funktionalitet, brugervenlighed, sikkerhed osv., Og vil gennemgå tjenestens politik om beskyttelse af personlige oplysninger.
Hvilke specifikke apps blev inkluderet i undersøgelsen, og hvem blev rangeret som den bedste app til videoopkald? Jeg er nysgerrig efter at vide, hvilke funktioner og kvaliteter der betragtes som vigtige i en god videoopkaldsapp ifølge Roskatchestvo’s forskning.
Hvilke apps til videoopkald er blevet vurderet som bedst i Roskatchestvos store undersøgelse, og er der nogen danske apps, der er blevet fremhævet? Er der også blevet taget hensyn til brugervenlighed og lyd-/billedkvalitet i vurderingen? Jeg er meget interesseret i at finde den optimale app til mine videoopkald, så enhver information vil være meget værdsat. Tak på forhånd!
I Roskatchestvos store undersøgelse blev følgende apps til videoopkald vurderet som de bedste: Zoom, Skype, WhatsApp og Google Duo. Desværre blev der ikke fremhævet nogen danske apps i undersøgelsen. Brugervenlighed og lyd-/billedkvalitet blev taget i betragtning under vurderingen af disse apps. Jeg vil anbefale dig at prøve nogle af disse apps for at se, hvilken der passer bedst til dine behov. Lykke til med at finde den optimale app til dine videoopkald!